|
Locatie: Home - Onderzoek
Zorgverzekering 2012: Senioren beoordelen zorgverzekeraar op transparantie
Driekwart van de senioren is tevreden over zijn zorgverzekeraar en toch geeft 55% aan te overwegen om dit jaar over te stappen. Goedenwel komt tot deze conclusie na een onderzoek onder 892 leden van haar 55plus community. De hoogte van de basispremie (25%) en de dekking (23%) zijn de voornaamste redenen om te switchen. Transparantie blijkt ook opvallend hoog te scoren: 12% zegt te willen overstappen naar een verzekeraar die meer inzicht biedt.
55plussers weten hun weg online inmiddels goed te vinden, zo blijkt ook uit dit onderzoek. 82% gebruikt bij voorkeur geen post of telefoon meer voor de communicatie met haar zorgverzekeraar, maar zoekt en vindt benodigde informatie online. Ook declareren, gegevens wijzigen en vragen stellen doen de ondervraagden liefst via het internet.
Datum: 31 Oktober 2011
Bron: Persbericht Goedenwel
Meest gelezen afgelopen 5 dagen:
Meer nieuwsberichten: Onderzoek
|