Locatie: Home - Gezondheid

Nederlands zorgsysteem stimuleert kwaliteit onvoldoende

Het Nederlandse zorgsysteem garandeert een minimumkwaliteit van zorg, maar stimuleert kwaliteitsverbetering onvoldoende. Dat staat in de Zorgstudie van Roland Berger Strategy Consultants, die dit jaar voor de zevende keer verschijnt. Het onderzoek is deze keer niet beperkt tot ziekenhuizen. Ook de farmaceutische industrie, verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorg (VVT), gehandicaptenzorg, GGZ en zorgverzekeringen zijn in de studie meegenomen. Volgens Roland Berger richten de spelers in de zorg zich onvoldoende op de 'klantervaring' van de patiŽnt.

Robin Alma van Roland Berger, verantwoordelijk voor de nieuwe zorgstudie: "De discussie in de zorg concentreert zich op het behoud van betaalbaarheid en toegankelijkheid. Gelukkig komt er de laatste tijd meer aandacht voor kwaliteit en hoe dat inzichtelijk kan worden gemaakt. Dat is niet alleen een wens van de sector en de overheid, maar ook van klanten. In de nieuwe studie heeft Roland Berger kwaliteit in de zorg centraal gesteld en onderzocht waaraan een ideaal zorgsysteem moet voldoen. Een van de vragen daarbij is: stimuleert het systeem kwaliteitsverbetering? Dwingt het zorgaanbieders de kwaliteit continu te verbeteren? Het antwoord is nee: op dit moment zijn er te weinig prikkels voor zorgaanbieders om kwalitatief uit te stijgen boven het gemiddelde."

Datum: 22 Juni 2011
Bron: Persbericht Roland Berger Strategy Consultants

Meest gelezen afgelopen 5 dagen:

Meer nieuwsberichten: Gezondheid