Locatie: Home - Onderzoek

Overgrote meerderheid gemeenten zet mes in dienstverlening

Uit de Benchmark Beloning & Formatie van Capgemini Consulting blijkt dat 80 procent van de gemeenten tot 75.000 inwoners gaat het ambitieniveau van de eigen dienstverlening aan burgers en bedrijven naar beneden toe bijstellen. Daarnaast zullen deze gemeenten het aantal formatieplaatsen inkrimpen, met name waar het gaat om management- en staffuncties.

Bijna de helft van de deelnemende gemeenten wil zeker bezuinigingen doorvoeren op het aantal management- en staffuncties zoals P&O en algemene bestuursondersteuning. Ook de dienstverlening aan burgers en bedrijven wordt kritisch tegen het licht gehouden. De keuzes die gemeenten hierin maken verschillen onderling evenwel sterk. Ruim een derde van de onderzochte gemeenten wil snijden in zaken als sociale voorzieningen, maatschappelijke dienstverlening en de interne ICT functie. Op andere terreinen verwachten gemeenten dat ze hun eerder uitgesproken ambities met betrekking tot de kwaliteit van hun dienstverlening gestand kunnen doen.

Datum: 11 November 2010
Bron: Persbericht Capgemini

Meest gelezen afgelopen 5 dagen:

Meer nieuwsberichten: Onderzoek